互补短板提升服务能力

 

      综合能源服务和售电业务互相结合，意义何在？对此，山东安悦节能技术有限公司总经理张青峰指出，给用户提供综合能源服务，在前期利润空间较小的阶段，可以做节能改造，获取一定利润。“已开展改造服务和综合服务业务的公司，也可以将用户的售电业务一起拿过来，在市场中竞争力会更强。”

 

      “售电和综合能源服务是非常完美的结合，二者可以互为切入口。下一步，电力现货交易竞争将日趋激烈，对电厂利润空间压缩会很大。以近期山东省一次电力现货交易试结算为例，当天上午10点到下午2点，很多电厂都是0报价，因为这段时间新能源发电处于峰值，电厂利润空间压缩很大，都在通过各种方式提高自身能源服务及用户黏性。”张青峰表示。

 

      杭州数元信息科技有限公司副总经理俞庆则建议，通过增值服务带动售电业务开展。“目前，整个电力市场基本处于中长期和月度交易阶段，对售电业务本身的技术要求不高，而且行业当前陷于同质化价格竞争的阶段，这就恰恰需要很多售电公司用服务弥补客户关系的不足，比如开拓设备运维、节能服务等增值服务。”

 

      俞庆还分析，进入现货阶段后，售电公司仅通过掌握用户负荷和电量数据，不足以支撑负荷预测业务。“未来的趋势，是要通过服务掌握更多的用户数据，如用户的生产数据、财务数据等，这样才能更好地开展现货市场的数据分析。”

 

      数据驱动增加平台潜力

 

      与会人士还指出，综合能源服务继续发展离不开数字化升级。

 

      “只有为用户创造价值才能长久发展，而很多企业需要数字化助力。”张青峰说。他举例称，山东安悦节能技术有限公司的某用户公司，2019年用电量为7.9亿度，变压器容量25万。通过能耗检测和分析发现，用户公司最高用电负荷为14.8万，按照需量申报后，每月容量电费减少了120万。“节省电费就是给用户创造价值。而且，通过分析运行曲线进行故障预判，提高设备使用寿命，减少设备故障率，保障生产同样为用户创造出价值。”

 

      讨论期间，同方节能工程技术有限公司节能运营三部副经理邵嘉兴提出，数字化能源平台需要通过大量数据驱动完成。如何唤醒数据、让数据指导业务尤为重要。“在相关业务领域的实践，数据是核心，数据采集是基础，人工智能是手段，业务领域是应用场景。通过这样的应用方式，最终将不同的技术行业有机结合，以推动整个产业的协同和发展。”

 

      综合能源服务的根源是企业的需求或痛点，而这往往需要通过成百上千个企业的积累，才能真正实现数据物联。“运用数字化分析用户的需求痛点，就是商业机会，但这些机会并非都能落地。真正能落地并让用户感知到价值的业务，需要设备、设计、产品、金融等各方面的疏通和合作，尤其需要商业模式上的重构，如此才能满足不同类型用户的诉求。”新奥数能科技有限公司销售运营总经理国杰分析。

 

      俞庆认为，目前没有一家综合能源平台可以做到功能实用又面面俱到。“目前，任何一个实用的功能都是在细分行业和场景中，基于特定企业、原有客户和行业经验积累打磨出来的功能，很难单纯地通过AI算法实现。只有在客户需求的深度理解和挖掘当中，才能体现综合能源服务公司的水平和能力。”