自新冠肺炎疫情发生以来，公司党组坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，统筹做好疫情防控和服务经济社会发展，先后出台5批42项举措，做好“六稳”工作，落实“六保”任务。在降低用电成本方面，公司党组坚决落实阶段性降低用电成本政策，于2月下旬专题研究出台8项举措，从2月1日至6月30日减免非高耗能大工业企业电费的5%和非高耗能一般工商业企业电费的5%，延长支持性两部制电价政策执行期限，支持大工业和一般工商业企业复工复产。

公司各单位多措并举落实各项降电费举措，确保电力客户应知尽知、政策红利应享尽享。国网湖北省电力有限公司严格执行支持性两部制电价政策和电价优惠政策，并对疫情防控医疗场所免收高可靠性供电费，确保政策红利落实到位。景源生物科技有限公司是湖北省防疫指挥部定点防疫物资生产企业，截至6月30日，该公司享受基本电费减免和5%的电价优惠，累计节约电费61万元。国网浙江省电力有限公司创新开发全国首个“转供电费码”，通过比对客户电价信息确定电费减免政策是否执行到位。3月，杭州余杭亭趾纺织品加工厂通过查询“转供电费码”发现未享受应有的电费优惠。后经供电公司、市场监管部门、小微企业三方联动，负责向其转供电的启程纺织园将773.9元减免电费退还。

按照“将除高耗能以外的大工业和一般工商业电价降低5%政策延长到今年年底”的要求，5月下旬,公司党组在此前8项举措的基础上，再次出台6项举措，自7月1日至年底减免大工业企业电费276亿元（全年减免631亿元）、一般工商业企业电费161亿元（全年减免295亿元），提高电力交易市场化程度，推广“转供电费码”大数据服务，确保政策红利落实到位。下半年，公司将继续执行降低用电成本政策，预计全年减免电费约926亿元。