国是世界太阳能热水器保有量最大的国家。据业内粗略估计，全国太阳能热水器保有量多达2亿多台。山东作为太阳能科研、生产和应用大省，太阳能热水器保有量居全国前列，仅济南地区太阳能热水器保有量就有100万-150万台。

近年来，随着行业品牌集中度提高，部分企业转产、倒闭，不少已售出的太阳能热水器无人提供维保服务，成了“孤儿”太阳能。这些被厂家遗弃的“孤儿”太阳能，在风霜雨雪的侵蚀下，极易发生支架锈蚀、集热管(板)破裂、水箱冻裂、管路渗漏等问题，形成严重安全隐患。

为解决行业存量产品无人维保、服务差的状况，山东省太阳能行业协会、山东省消费者协会联合相关企业，在业内成立全国首个太阳能维保中心，组建近百人的专业服务团队，通过专业的维修设备、专业的服务技能、专业的服务标准，为用户提供阳光天使金牌服务。在济南地区，将设立5个太阳能维保中心。