为了能让市民享受到优质、便捷的供电服务，10月26日，庆阳供电公司供电服务窗口正式入驻庆阳市行政服务大厅，在窗口放置了安全用电、电能替代、“网上国网”APP应用等宣传资料，竭诚为电力客户提供用电咨询、信息查询、业务办理等服务，客户的用电报装、增容等业务均可通过该窗口实现一次申请、“不见面”办结，最大限度地实现供电服务便民、为民、利民。

据悉，为确保供电窗口顺利入驻政务大厅，入驻前两个月，该公司认真筹备入驻事项，仔细研讨人员、设备配置和业务类型设置，严格制定了窗口服务制度和业务流程。为更专业、更高效的服务客户，该公司根据综合柜员平时工作表现及业务能力考核的综合结果，层层筛选，最后选定2名优秀业务人员在窗口办公，全力为客户提供用电服务。

在政务大厅设置供电服务窗口，是庆阳供电公司“一站式”服务的延伸，是“人民电业为人民”企业宗旨的生动体现，也是全面落实优化营商环境、强化电力行风建设的一项具体举措。更有效拓展了为民服务的渠道，密切了供电公司与政府、人民群众的联系，满足了客户便捷服务和综合用电需求，向社会充分展示了“一站式服务”的良好企业形象。

下阶段，庆阳供电公司将持续强化窗口建设，提升窗口人员业务能力，不断优化业务办理流程和优化供电服务模式，全面提升供电企业的品牌认知度和满意度。