为推进发用电计划放开，服务中小用户入市，交易中心简化市场注册审批流程，建立“告知制、问询责任制、限时办结制”等一系列服务制度，优化线上业务办理，实现客户“一次都不跑”，累计注册市场主体数突破1.5万个。精心组织市场交易，不断扩大交易规模。2020年交易电量首次突破500亿千瓦时，达到553亿千瓦时，发电侧平均降价1.97分/千瓦时，降幅同比增加72.8%，释放红利10.9亿元，是2019年的2.1倍。

湖南峰谷差率巨大，低谷调峰困难，加上疫情影响导致用电需求不足。2020年首次全年常态开展扩需增发专场交易，帮助企业复产增产，实际增加用户48户、用电量27.40亿千瓦时，平均降价3.85分/千瓦时，降低用户用电成本1.05亿元。

针对低谷调峰问题，首次创新提出了风电减弃扩需专场交易方案，引导风电在低谷时段扩大降价幅度，刺激用户用电增长，反过来促进风电消纳。2020年通过减弃扩需专场交易，激励1201户电力用户和11家燃煤自备电厂参与交易，累计增加用电量12.64亿千瓦时，降低用电成本3.02亿元，与此同时，风电发电量达到70.5亿千瓦时，同比增长50.8%。疫情期间，促请减免因疫情造成的偏差考核，减少偏差考核费589万元，进一步降低市场运营成本，促进了经济恢复增长。

外购电方面，交易中心采取见缝插针、度电必争的策略，通过灵活增购、跨月置换等多种方式，全力购入省外电，有力保障了湖南电网度夏、度冬。2020年省外购电量首次突破300亿千瓦时，祁韶直流购电量首次突破200亿千瓦时。迎峰度夏期间，外购电通道送电电力达到600万千瓦；迎峰度冬期间，今年1月外购电量首次突破39亿千瓦时。

今年以来，交易中心首次在交易新大厅发布了绿电交易新品种。发挥电动汽车可中断、可转移、可调节的灵活负荷特性，助力电网削峰填谷，结合湖南省部分地区风电存在较大消纳压力的现状，在省发改委、省能源局和湖南能监办的指导下，交易中心和省电力公司营销部通力配合，创造了电动汽车充电绿电交易这一新品种。

绿电交易紧密契合国家“碳达峰、碳中和”要求，实现新能源汽车与电网能量高效互动，促进清洁能源消纳，助力新能源汽车发展，提高电网调峰、调频和安全应急响应能力，实现多方共赢。据测算，湖南省电动汽车绿电交易实施后，将聚合全省900余座充电站150万千瓦充电负荷，每月可定向消纳4500万千瓦时低谷时段风力发电电量，终端车主可节约用电成本227万元。

下阶段，交易中心将以公平、科学、创新、共赢为宗旨，以市场主体为中心，建立健全市场服务制度体系，持续开展“问需求，送服务”活动，主动邀请第三方机构开展对交易服务评价，专注创建卓越领先的电力交易中心，为湖南“三高四新”战略作出应有的贡献。