由于电压未达到启动设定值造成逆变器无法工作、无法启动，由于组件或逆变器原因造成发电量低等，系统部件可能出现的典型问题有接线盒烧毁、组件局部烧毁。

2、如何处理分布式光伏发电系统的常见故障?

系统在质保期内出现问题时可先电话联系安装商或运营商将系统问题说明，安装商或运营商维护商会根据用户叙述内容进行解答，如无法将故障排除会派出专人到现场进行检修。

建议县级设立运维中心，乡镇成立维护站，便于及时维护处理异常故障。

3、分布式光伏发电系统的寿命有多长?

美国最早的光伏电站是1954年建成的，我国最早的太阳能电池板是1971年用在卫星上的，最早的光伏电站于1989年建成，距今也有26年了。不带蓄电池的光伏发电系统，设计寿命一般为20-25年。

4、如何降低光伏发电系统的维护成本?

建议选择的系统各部件和材料市面上口碑好、售后服务好的产品，合格的产品能降低故障的发生率，用户应严格遵守系统产品的使用手册，定期对系统进行检测和清洁维护。

5、系统后期维护怎么处理，多久维护一次?怎样维护?

根据产品供应商的使用说明书对需要定期检查的部件进行维护，系统主要的维护工作是擦拭组件，在雨水较大的地区一般不需要人工擦拭，非雨季节大概1个月清洁一次，降尘量较大的地区可以增加清洁的次数，降雪量大的地区要及时将厚重积雪去除，避免影响发电量和雪融后产生的不均匀，及时清理遮挡的树木或杂物。

6、清洁光伏组件时用清水冲洗和简单的擦拭就行么?用水擦拭会不会有触电的危险?

为了避免在高温和强烈光照下擦拭组件对人身的电击伤害以及可能对组件的破坏，建议在早晨或者下午较晚的时候进行组件清洁工作，建议清洁光伏组件玻璃表面时用柔软的刷子，干净温和的水，千万不要用清洁剂、洗衣粉等，以免对光伏组件造成损坏，清洁时使用的力度要小，以避免损坏玻璃表面，有镀膜玻璃的组件要注意避免损坏玻璃层。

7、如何正确利用停机维护时间?

优先选择清晨或傍晚光线弱系统未运行的时候对系统进行维护，维护前做好防护措施载绝缘手套使用绝缘工具。

8、如何发现光伏阵列中某一块光伏组件是否出现故故障?

当用户发现在相同时间系统的发电量有所降低或与邻近安装相同的发电系统相比有所降低，则系统可能存在异常，用户可通过汇流箱中监测数据的异常波动及时发现光伏阵列中某一组件是否出现故障，然后联系专业人员用钳型表、热像仪等专业化设备对系统进行诊断，最终确定系统中出现问题的组件。

9、光伏组件上的房屋阴影、树叶甚至鸟粪的遮挡会对发电系统造成影响吗?

光伏组件上的房屋阴影、树叶甚至鸟粪的遮挡会对发电系统造成比较大的影响，每个组件所用太阳电池的电特性基本一致，否则将在电性能不好或被遮挡的电池上产生所谓热斑效应，一串联中被遮挡的太阳电池组件将被当做负载消耗其它有光照的太阳电池组件所产生的能量，被遮挡的太阳电池组件此时会发热，这就是热效应现象，这种现象严重的情况下会损坏太阳能组件，为了避免串联支路的热斑需要在光伏组件上加装旁路二极管，为了防止串联回路的热斑则需要在每一路光伏组串上安装直流保险，即使没有热斑效应产生太阳电池的遮挡也会影响到发电量。

10、为防止光伏组件遭重物撞击，能不能给光伏阵列加装铁丝防护网?

不建议安装铁丝防护网，因为沿光伏阵列加装铁丝防护网可能会给组件局部造成阴影，形成热斑效应，对整个光伏电站的发电效率造成影响。另外，由于合格的光伏组件均已通过冰球撞击实验，一般情况下的撞击不会影响组件的性能。

11、烈日当空，易损器件坏了需立即更换吗?

不能够立即更换，如要更换建议在早晨或者下午较晚的时候进行，应及时联系电站运维人员，由专业人员前往更换。

12、雷雨防雷天气需要断开光伏发电系统吗?

分布式光伏发电系统都装有防雷装置，所以不用断开。为了安全保险建议可以选择断开汇流箱的断路器开关，切断与光伏组件的电路连接，避免防雷模块无法去除的直击雷产生危害，运维人员应及时检测防雷模块的性能，以避免防雷模块失效产生的危害。

13、雪后需要清理光伏发电系统吗?光伏组件冬天积雪消融结冰后如何处理?可以踩在组件上面进行清理工作吗?

雪后组件上如果堆积有厚重积雪是需要清理的，可以利用柔软物品将雪推下，注意不要划伤玻璃，组件是有一定承重的，但是不能踩在组件上面清扫，会造成组件隐蔽损坏，影响组件寿命，一般建议不要等积雪过厚再清理，以免组件过度结冰。

14、分布式光伏发电系统能抵抗冰雹的危害吗?

光伏并网系统中的合格组件必须通过正面最大静载荷(风载荷、雪载荷)5400PA，背面最大静载荷2400PA和直径25MM的冰雹以23M/S秒的速度撞击等严格的测试，因此不会对光伏发电系统带来危害。

15、如何处理太阳电池的温升和通风问题?

光伏电池的输出功率会随着温度上升而降低，通风散热可以提高发电效率，最常用的办法为自然风进行通风。注意逆变器应

16、光伏发电系统对用户有电磁福射危害吗?

光伏发电系统是根据光产生伏打效应原理将太阳能转换为电能，无污染、无辐射，逆变器、配电柜等电子器件都通过EMC(电磁兼容性)测试，所以对人体没有危害。

17、光伏发电系统有噪音危害吗?

光伏发电系统是将太阳能转换为电能，不会产生燥音影响，逆变器的噪音指标不高于65分贝，也不会有噪音危害。

18、户用分布式光伏发电系统的防火和消防应注意什么问题?

分布式发电系统附近禁止堆放易燃易爆物品，一旦发生火灾所造成的人员及财产损失不可估量，除了基本的消防安全措施外，还特别提醒光伏系统具有自我检测和防火功能，降低火灾发生可能性，此外还需要每隔最长40米就必须预留防火和维修通道，而且必须有方便操作的紧急直流系统断路开关。

19、并网光伏发电系统出现故障后，用户应向谁报修，有没有全国统一服务电话?

光伏系统出现故障要第一时间将问题反馈给安装商，安装商会在最短时间内做出故障处理，建议选择大品牌、信誉好的安装商。同时各地也可成立运维中心，出现故障由运维中心检修。